Bien préparer son séjour
Avant son séjour, assurez-vous que votre chat est bien :
- Vacciné depuis moins d’1 an et plus de 15 jours contre le Typhus, le Coryza et la Leucose ;
- Stérilisé / castré (pour tous les chats de plus de 6 mois) ;
- Identifié (par puce électronique ou tatouage) ;
- Vermifugé depuis moins de 3 mois et traité contre les puces depuis plus de 7 jours et moins de 30 jours avant son arrivée ;
- Testé FIV / FelV.
Lors de votre première réservation, un mail vous sera envoyé comprenant le récapitulatif de votre commande, le contrat ainsi qu’un formulaire d’admission afin de connaître la personnalité de votre chat et de préparer au mieux son arrivée. Vous y trouverez également nos Conditions Générales de Ventes. Tous ces documents seront à nous renvoyer dûment complétés et signés par mail avant l’arrivée.
Le client devra apporter son chat dans une caisse ou un sac approprié et sécurisé, et fournir son carnet de santé afin que nous puissions procéder aux vérifications d’usage (vaccins à jour, test FIV / FelV etc.).
Si votre chat doit respecter un régime alimentaire spécifique, vous veillerez à nous fournir la nourriture en quantité suffisante pour toute la durée du séjour.
Si votre chat doit se voir administrer un traitement médicamenteux, vous veillerez à nous prévenir à l’avance et à nous fournir l’original de l’ordonnance et les médicaments en quantité suffisante pour toute la durée du séjour.
Chaque réservation donne systématiquement lieu au paiement de 30% de la somme du séjour (arrhes), afin de bloquer vos dates. Sans cela, nous ne pourrons pas confirmer votre réservation.
Le paiement peut se faire soit à distance par virement bancaire (en mentionnant bien votre numéro de réservation), soit directement sur place au Club.
